{"id":35,"date":"2023-05-18T03:07:42","date_gmt":"2023-05-18T07:07:42","guid":{"rendered":"https:\/\/gsiprd0210cc0494aodawebapwv8f23.azurewebsites.net\/frequently-asked-questions\/"},"modified":"2025-12-03T14:37:45","modified_gmt":"2025-12-03T19:37:45","slug":"frequently-asked-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/accessforward.ca\/fr\/frequently-asked-questions\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling fusion-custom-z-index\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-overflow:visible;--awb-z-index:1;--awb-padding-top:50px;--awb-padding-bottom:50px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-one\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">Foire aux questions<\/h1><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><p>Si vous ne trouvez pas l&rsquo;information que vous cherchez, \u00e9crivez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:aodaoutreach@ontario.ca\" aria-label=\"Envoyez un courriel \u00e0 aodaoutreach@ontario.ca (ouvre dans un nouvel onglet)\">aodaoutreach@ontario.ca<\/a>.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-2 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">Qu\u2019est-ce que l\u2019exigence de formation aux termes de l\u2019article 7 du R\u00e8glement sur les Normes d\u2019accessibilit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es (RNAI)?<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><p>Aux termes de l\u2019article 7, les organisations sont tenues de former leur effectif :<\/p>\n<ul>\n<li>aux exigences du R\u00e8glement qui s\u2019appliquent aux activit\u00e9s de l\u2019organisation;<\/li>\n<li>aux dispositions du Code des droits de la personne de l\u2019Ontario concernant les personnes handicap\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le R\u00e8glement exige que la formation soit en phase avec les fonctions des personnes form\u00e9es.<\/p>\n<p>La formation s\u2019applique aux personnes suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Tous les employ\u00e9s et b\u00e9n\u00e9voles, actuels et nouveaux, occupant des postes r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s ou non.<\/li>\n<li>Quiconque participe \u00e0 l\u2019\u00e9laboration des politiques de votre organisation, notamment, suivant le cas, les chefs, les dirigeants, les membres du conseil d\u2019administration et les propri\u00e9taires.<\/li>\n<li>Quiconque fournit des biens, des services ou des installations pour le compte de votre organisation, comme les centres d\u2019information ainsi que les soci\u00e9t\u00e9s de gestion de la paie et des installations.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les organisations sont libres de d\u00e9terminer la m\u00e9thode de formation la mieux adapt\u00e9e \u00e0 leur effectif.<\/p>\n<p>Les organisations sont tenues de former les personnes le plus t\u00f4t possible, d\u00e8s que les circonstances le permettent, et de leur prodiguer de fa\u00e7on continue une formation mise \u00e0 jour en fonction des changements apport\u00e9s \u00e0 leurs politiques.<\/p>\n<p>Toutes les organisations (\u00e0 l\u2019exception des petites organisations du secteur priv\u00e9 et \u00e0 but non lucratif comptant entre 1 et 49 employ\u00e9(s)) doivent tenir des dossiers quant au nombre de particuliers qui sont form\u00e9s, de m\u00eame qu\u2019aux dates auxquelles la formation leur a \u00e9t\u00e9 prodigu\u00e9e.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-3 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">De quoi traitent les ressources de formation dans le pr\u00e9sent site?<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-3\"><p>Elles traitent de l\u2019exigence aux termes de l\u2019article 7 du RNAI selon laquelle toutes les organisations doivent offrir \u00e0 leurs employ\u00e9s, leurs b\u00e9n\u00e9voles ou leurs autres intervenants une formation relative aux exigences stipul\u00e9es par la Loi et ayant une incidence sur les fonctions de ces derniers. Les ressources de formation donnent un aper\u00e7u de base des exigences. Il est possible que certains particuliers n\u00e9cessitent une formation suppl\u00e9mentaire quant \u00e0 certaines exigences en lien avec leurs t\u00e2ches.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-4 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">Ces ressources sont-elles reconnues par le gouvernement de l\u2019Ontario?<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><p>Oui. Les ressources dans le site Web Vers l\u2019accessibilit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9es par le Service des programmes d\u2019\u00e9tudes Canada, de concert avec la Direction g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019accessibilit\u00e9 pour l\u2019Ontario, au titre du programme InterActions pour le changement du gouvernement de l\u2019Ontario.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-5 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">Une formation est-elle offerte pour aborder l\u2019autre partie de l\u2019exigence aux termes de l\u2019article 7 relatif au Code des droits de la personne de l\u2019Ontario concernant les personnes handicap\u00e9es?<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><p>Oui. La Commission ontarienne des droits de la personne a con\u00e7u <a href=\"https:\/\/www.ohrc.on.ca\/fr\/apprentissage\/travailler-ensemble%C2%A0-le-code-des-droits-de-la-personne-de-lontario-et-la-lapho\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" aria-label=\"Travailler ensemble : Le Code des droits de la personne de l\u2019Ontario et la LAPHO (ouvre dans un nouvel onglet)\">Travailler ensemble&nbsp;: Le Code des droits de la personne de l&rsquo;Ontario et la LAPHO,<\/a> un module de formation vid\u00e9o qui traite pr\u00e9cis\u00e9ment de cette exigence. Le module a \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9 en partenariat avec le minist\u00e8re des Services aux a\u00een\u00e9s et de l\u2019Accessibilit\u00e9.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-6 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">Je suis responsable de mettre en \u0153uvre dans mon organisation l\u2019exigence aux termes de l\u2019article 7. Par o\u00f9 dois je commencer?<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><p>En premier lieu, il est recommand\u00e9 de lire le <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Guide-pour-la-formation-de-vos-employes-en-vertu-de-larticle-7.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" aria-label=\"Guide pour la formation de vos employ\u00e9s en vertu de l\u2019article 7 (ouvre dans un nouvel onglet)\">Guide pour la formation de vos employ\u00e9s en vertu de l\u2019article 7<\/a>. Le Guide est destin\u00e9 \u00e0 la personne ou \u00e0 l\u2019\u00e9quipe qui, au sein de votre organisation, est responsable de l\u2019organisation et du d\u00e9roulement de la formation obligatoire aux termes de l\u2019article 7. Il d\u00e9crit les exigences relatives \u00e0 la formation en question et offre des renseignements et conseils pratiques pour vous aider \u00e0 mettre en \u0153uvre un programme de formation r\u00e9pondant aux besoins de votre organisation.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-7 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">Pourquoi un certificat de fin de cours ou une autre sorte de confirmation ne sont-ils pas remis \u00e0 la fin des modules pour attester que la formation a \u00e9t\u00e9 suivie?<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><p>Il revient \u00e0 votre organisation de d\u00e9terminer ses propres besoins en formation, l\u2019utilisation des outils de formation et l\u2019attestation que la formation a \u00e9t\u00e9 suivie.<\/p>\n<p>Le <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Guide-pour-la-formation-de-vos-employes-en-vertu-de-larticle-7.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" aria-label=\"Guide pour la formation de vos employ\u00e9s en vertu de l\u2019article 7 (ouvre dans un nouvel onglet)\">Guide pour la formation de vos employ\u00e9s en vertu de l\u2019article 7<\/a> pr\u00e9sente des suggestions quant au suivi de la formation.<\/p>\n<ul>\n<li>Un \u00e9chantillon de certificat d\u2019ach\u00e8vement qui peut \u00eatre utilis\u00e9 comme preuve de la formation figure dans le guide. Le certificat peut \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 directement de la page <a href=\"https:\/\/accessforward.ca\/fr\/ressources-supplementaires-de-formation\/\">Ressources de formation<\/a> de ce site.<\/li>\n<li>Si votre organisation dispose d\u2019un syst\u00e8me de gestion de l\u2019apprentissage, les modules de formation peuvent y \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s aux fins de suivi de l\u2019ach\u00e8vement de la formation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-8 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">Comment t\u00e9l\u00e9charger les modules dans le syst\u00e8me de gestion de l\u2019apprentissage de mon organisation?<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><p>Les directives de t\u00e9l\u00e9chargement des modules se trouvent <a href=\"https:\/\/accessforward.ca\/fr\/installation-des-modules-de-formation-sur-votre-systeme-de-gestion-de-lapprentissage\/\">sur le page de t\u00e9l\u00e9chargement des modules<\/a>.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-9 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">O\u00f9 puis-je obtenir de plus amples renseignements sur les exigences du r\u00e8glement qui sont expliqu\u00e9es dans les modules?<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><p>Les modules de formation pr\u00e9sentent les grandes lignes des exigences et ne contiennent pas tous les d\u00e9tails de chaque exigence.<\/p>\n<p>Pour des renseignements d\u00e9taill\u00e9s sur les exigences, consultez le r\u00e8glement sur le site <a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" aria-label=\"Lois-enligne du gouvernement de l\u2019Ontario (ouvre dans un nouvel onglet)\">https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/lois<\/a>, Cliquez sur \u00ab Search or Browse Current Consolidated Law \u00bb et saisissez \u00ab Integrated Accessibility Standards \u00bb ou \u00ab Ontario Regulation 191\/11 \u00bb (la version fran\u00e7aise est accessible en cliquant sur \u00ab Fran\u00e7ais \u00bb).<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement consulter le <a href=\"https:\/\/www.ontario.ca\/fr\/page\/comment-se-conformer-au-reglement-sur-les-normes-daccessibilite-integrees\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" aria-label=\"Guide relatif au r\u00e8glement sur les Normes d\u2019accessibilit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es (ouvre dans un nouvel onglet)\">Guide relatif au r\u00e8glement sur les Normes d\u2019accessibilit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es<\/a> sur le site Web du gouvernement de l\u2019Ontario.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-10 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">Avec qui dois-je communiquer si j\u2019ai des questions \u00e0 propos du R\u00e8glement sur les normes d\u2019accessibilit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9es?<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>L\u2019InfoCentre du gouvernement relatif \u00e0 la Loi de 2005 sur l\u2019accessibilit\u00e9 pour les personnes handicap\u00e9es de l\u2019Ontario (ServiceOntario) est \u00e0 votre disposition pour r\u00e9pondre \u00e0 vos questions en lien avec les normes d\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n<p>Sans frais : 1-866-515-2025<\/p>\n<p>ATS : 416-325-3408 \/ Sans frais : 1-800-268-7095<\/p>\n<p>N\u00ba de t\u00e9l\u00e9c : 416-325-3407<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-11 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">Avec qui dois-je communiquer si j\u2019ai des questions sur les ressources dans le pr\u00e9sent site, ou si je fais face \u00e0 un probl\u00e8me technique relatif au pr\u00e9sent site ou \u00e0 son contenu?<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><p>Veuillez faire parvenir un courriel au minist\u00e8re des Services aux a\u00een\u00e9s et de l\u2019Accessibilit\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"mailto:aodaoutreach@ontario.ca\" aria-label=\"Envoyez un courriel \u00e0 aodaoutreach@ontario.ca (ouvre dans un nouvel onglet)\">aodaoutreach@ontario.ca<\/a>.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-12 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">J\u2019ai suivi tous les modules de formation AccessForward, mais je n\u2019ai pas re\u00e7u de certificat de r\u00e9ussite. O\u00f9 puis-je le trouver?<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-12\"><p>Les certificats des modules de formation AccessForward sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s directement depuis le site web d\u2019AccessForward et sont con\u00e7us pour \u00eatre remplis par les participants eux-m\u00eames. Apr\u00e8s avoir termin\u00e9 chaque module, vous devriez pouvoir t\u00e9l\u00e9charger et\/ou imprimer un certificat de r\u00e9ussite. Nous vous recommandons de revenir au module et de consulter la derni\u00e8re page pour trouver le lien vers le certificat.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-title title fusion-title-13 fusion-sep-none fusion-title-text fusion-title-size-two\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-left\" style=\"margin:0;\">Comment t\u00e9l\u00e9charger les fichiers SCORM des modules de formation pour le syst\u00e8me de gestion de l\u2019apprentissage (LMS) de mon organisation?<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-13\"><p>Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger les fichiers SCORM des modules de formation AccessForward ici : <a href=\"https:\/\/accessforward.ca\/fr\/installation-des-modules-de-formation-sur-votre-systeme-de-gestion-de-lapprentissage\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener\" aria-label=\"Installation des modules de formation sur votre syst\u00e8me de gestion de l'apprentissage\">Installation des modules de formation sur votre syst\u00e8me de gestion de l\u2019apprentissage \u2013 AccessForward.<\/a> Veuillez noter que les organisations peuvent adapter ou modifier le contenu pour leurs besoins de formation internes, mais il ne peut \u00eatre ni reconditionn\u00e9, ni partag\u00e9 en externe, ni utilis\u00e9 \u00e0 des fins commerciales.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-35","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/accessforward.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35"}],"collection":[{"href":"https:\/\/accessforward.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/accessforward.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accessforward.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/accessforward.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/accessforward.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":892,"href":"https:\/\/accessforward.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/35\/revisions\/892"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/accessforward.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}